CRM systém je online software, který vám pomáhá shromažďovat, spravovat a analyzovat data o vašich zákaznících. Díky těmto datům můžete lépe poznat své zákazníky, porozumět jejich potřebám a preferencím a přizpůsobit jim vaši nabídku. CRM systém vám také pomáhá komunikovat s vašimi zákazníky efektivněji, navazovat na jejich předchozí interakce a vytvářet s nimi dlouhodobé vztahy.
CRM systém od FLOWii je navržen tak, aby podporoval šest základních pilířů zákaznické zkušenosti podle studie společnosti KPMG. Tyto pilíře jsou: personalizace, integrita, očekávání, řešení, čas a úsilí a empatie.
Pokud chcete zlepšit zákaznickou zkušenost ve vaší firmě i s pomocí dat, zkuste CRM systém od FLOWii. Vyzkoušejte si ho zdarma na 30 dní a uvidíte sami, jak vám pomůže růst.
Přečtěte si více o našem FLOWii CRM na našem blogu.
Jak získat FLOWii?
V naší společnosti jsme vsadili na FLOWii a stali jsme se jejich partnery, proto pokud něco podobného právě řešíte, ozvěte se nám. FLOWii je komplexní firemní systém, který v případě potřeby pokryje kompletní provoz Vaší firmy, klidně však můžete začít jen s fakturací a vytvářením cenových nabídek.
Rádi Vám FLOWii představíme při online prezentaci, dejte nám vědět a domluvíme si termín. Nebo si ho vyzkoušejte na 30 dní zdarma a zjistěte, zda Vám bude vyhovovat.
Podívejte se na video, jak funguje FLOWii CRM