Blog

Málokdy dává smysl použít pouze jeden kanál marketingové komunikace (pokud nevíte co to je, podívejte se sem) pro přípravu nové B2B kampaně. Bez ohledu na to, zda chcete představit nový produkt, nebo získat nové zákazníky, pro déle nabízenou službu –…

Proč a jak dělat skript pro telemarketing jsme zde psali již několikrát. Naposledy třeba na Příprava na telefonování. Je potřeba skript?. Dnes se naopak podíváme na hlavní chybu při vytváření skriptu. Nedávno jsme s jedním klientem připravovali skript pro kampaň zaměřenou na…

Krize motivuje firmy zkoušet nové věci. Proto jsme posledních měsících zaregistrovali významně zvýšený počet poptávek po telemarketingu a Lead Generation (podívejte se do našeho marketingového slovníčku). To jenom potvrzuje naše dřívější přesvědčení, že ve chvílích krize se škrtají rozpočty na…

Jak se rozjíždí druhá podzimní vlna COVID-19, vzpomněl jsem si na článek, na který jsme zde odkazovali na jaře. Schválně si ho znovu přečtěte a zpětně porovnejte, jak jste situaci vnímali na jaře a jak ji vnímáte nyní. Pro mě…

Další ze série případových studií, ve kterých popisujeme naše úspěšně dokončené projekty. Tentokrát popisujeme dlouhodobý projekt, ve kterém je cílem otevřít dveře obchodníkům klienta a z cold callu udělat kvalitní lead. Jak na kvalitní leady Protože nejsme klasické call centrum orientované…

Minule jsme popisovali způsob nastavení telefonické kampaně při domlouvání schůzek. Ve skutečnosti nebylo úkolem domluvit schůzku na konkrétní čas, ale získat souhlas s tím, že obchodník klienta zavolá a domluví se na konkrétním termínu, kdy navštíví klienta. Tentokrát si popíšeme případ,…

Pokud zahájíte nový projekt na generování leadů, je pro vás kvalita leadů, které dodáváte z kampaně ke svým obchodníků, zásadní. Je jedno, zda se jedná o leady z telefonické komunikace, z webu, z nějaké akce nebo z newsletteru. Úspěšnost kampaně…

Chceme pro vás připravovat takové případové studie, které se budou věnovat pokaždé jinému cíli volání a jinému oboru. Dnes představíme projekt vytváření „leadů“ nebo-li domlouvání schůzek pro prodejce software. Je to obor se kterým máme historicky hodně zkušeností. Zadání od…

Tak trochu v prázdninovém režimu, a proto s delším rozestupem vychází další článek na našem blogu. Marketingové služby mají bohužel tendenci ztrácet na kvalitě v průběhu času. A dá se klidně prohlásit, že to platí pro služby obecně. Kolikrát se vám už stalo,…