Akviziční hovory v B2B světě nejsou o náhodném zkoušení štěstí – jsou jako horolezectví. Každý krok, každý úchop a každé rozhodnutí mohou přiblížit vrchol úspěchu, nebo způsobit pád. Správná příprava a práce s pravděpodobnostmi dělá ten rozdíl mezi panoramatický výhledem a pohledem do propasti.
1. Cesta začíná přípravou
Stejně jako horolezci pečlivě plánují trasu, i telemarketingová kampaň vyžaduje důkladnou přípravu. Znalost cílové skupiny a definice jasného cíle jsou vaší mapou, která ukazuje cestu ke schůzce nebo uzavřenému obchodu. Bez ní riskujete, že budete tápat ve sněhové vánici.
2. Pravděpodobnost: Vaše jistota na sněhovém poli
Každý horolezec ví, že bez spolehlivého jištění se může rychle dostat situace, kdy po zadku sjíždí ledovec a nemá šanci zastavit. U B2B telemarketingu plní podobnou roli statistiky. Ty vám jasně říkají, kolik telefonátů je potřeba, abyste dosáhli konkrétního cíle. Například ze statistik víte, že z deseti oslovení můžete očekávat jednu schůzku – pokud tento poměr znáte, můžete si správně naplánovat „trasu“ celé kampaně.
3. Malé krůčky vedou k vrcholu
Výstup na horu není sprint, ale série malých, promyšlených kroků. I v akvizičních kampaních je každý telefonický hovor jen jedním krokem. Sám o sobě nic neznamená. Ale může vás posunout blíž k úspěchu, nebo vás donutit přehodnotit celou strategii. Klíčové je vytrvat a vědět, že každý krok má svou hodnotu.
4. Odměna na vrcholu
Když společně zdoláme vrchol, tak to „panorama“ stojí za to. Dostanete nejen obchodní příležitosti, ale i hodnotná data a zkušenosti, které využijete při dalších „výstupech“. A každý další pokus může být o něco snazší – už víte, kde se držet a čeho se vyvarovat.
Proč váš obchodník nechce volat novým zákazníkům
Credit: Midjourney AI
Petr Chaloupka
Tel.: +420 777 587 024
Email: petr@leadmachine.cz