Dobré leady rovná se rychlý prodej? Kéž by to bylo tak jednoduché! Pojďme si udělat pořádek v tom, jaké rozdíly jsou mezi leady z cold callů a těmi z webových formulářů. Možná vás to (ne)překvapí – ani jeden z těchto…
Akviziční hovory v B2B světě nejsou o náhodném zkoušení štěstí – jsou jako horolezectví. Každý krok, každý úchop a každé rozhodnutí mohou přiblížit vrchol úspěchu, nebo způsobit pád. Správná příprava a práce s pravděpodobnostmi dělá ten rozdíl mezi panoramatický výhledem…
Jak to máte vy? Zvednete neznámé číslo, když vidíte, že to je pevná linka? Kdo vám tak může volat z takového čísla? Banka, call centrum, policie? Nebo matka? I když tu máte asi uloženou. Pokud si tedy nezabouchla dveře, a…
Myslíte si, že chatbot v B2B nemůže fungovat? Je to omyl, ze kterého vás dnes vyvedu. Díky chatbotům na vašich stránkách automatizujete nejen on-line provoz a interní procesy, ale značně urychlíte komunikaci se svými existujícími a potenciálními zákazníky. Díky tomu máte…
Na začátku projektu se bavíme s klienty o nutnosti mít jejich emailovou adresu. Vysvětlujeme, proč potřebujeme být schopni rychle reagovat na hovor a poslat email s doplňujícími informacemi. Můj hlavní argument vždycky byl, že hodně leadů vznikne až na základě tohoto emailu….
Minule jsme tady řešili, zda se liší dovolatelnost a úspěšnost volání o prázdninách. Na výsledky se můžete podívat zde, a určitě to stojí za to. Najdete tam minimálně jedno překvapení. V článku jsem na konci zabrousil k tomu, jestli se…
<aktualizace 27.6.24 – opravené grafy> Každým rokem touto dobou (ve skutečnosti dřív, ale tohle to zní líp) dostávám podobné otázky nebo námitky: „…a má cenu volat o prázdninách, když jsou lidé na dovolených?“, „… my nechceme, abyste volali o prázdninách….
Mladej nebo starej, většina obchodníků se vyhýbá přímému oslovení nových zákazníků jako čert kříži. A raději dokolečka opečovává své stávající ovečky ve stádu. Spíš bude farmařit než lovit. Co ale jde nějak uhrát u zaběhnutého byznysu, nebude stačit u oslovení…
Jak poznat dobrý lead? Čím víc o tom budete přemýšlet, tím více se bude taková definice rozmazávat v subjektivní pocit obchodníka po vlastní schůzce. Často totiž ani kvalitní lead neobsahuje všechny potřebné informace. Například když se oslovená osoba zasekne a…
ODEBÍREJTE NÁŠ NEWSLETTER Klikněte zde pro vyplnění formuláře.