Když jsme před 10 lety u mého tehdejšího zaměstnavatele poprvé zamýšleli nad telemarketingem, jako dalším kanálem marketingové komunikace v B2B, měli jsme na stole dvě varianty fungování. Vybírali jsme mezi vybudováním interního týmu a externím call centrem. Tenkrát jsme se…
Před časem jsem tady psali o variantě průzkumu po telefonu. Dnes odbočíme od našeho oblíbeného telefonu a podíváme se na nejznámější nástroje průzkumu po webu. Kdy má cenu online průzkum dělat Nejdříve ale začneme počítat. Předpokládejme, že zcela vynecháme možnost…
Nedávno se objevily (už zase) nové zprávy o zpomalování automobilového průmyslu, či malé výkonnosti Německa. Krize se blíží. Jak bude velká nikdo neví. Zda zasáhne české firmy nebo globální „korporáty“ také nikdo neví. Je však dobré se připravit. Jak se…
Občas se setkávám se skepsí ohledně telefonní komunikace, jako marketingově obchodního kanálu pro prezentování služeb. Opak je ale pravdou. Služby ve své podstatě vždy poskytují nějakou formu přidané hodnoty. Zatímco produkt je často jenom komodita, a na trhu existuje v podobné…
ODEBÍREJTE NÁŠ NEWSLETTER Klikněte zde pro vyplnění formuláře.