Engagement marketing lze volně přeložit jako zážitkový marketing. Marketingovým týmem jsou připraveny aktivity při kterých se potencionální zákazník zapojí již do vývoje produktu nebo služby. Tím, že se zákazník zapojí do vývoje, tak si vytváří velmi dobře zapamatovatelnou vzpomínku, kterou přirozeně sdílí a motivuje ostatní ke koupi.