Blog

V anglicky mluvících zemích a korporacích nemá slovo telemarketing zdaleka tak špatné jméno jako u nás. Bohužel v České republice toto slovo získalo stigma podomního prodejce. Proto se snažíme svým klientům vysvětlovat, že se velmi lišíme od tradičních callcenter. Jsme…

Tuto lacinou parafrázi názvu slavného filmu jsem využil jako úvod k zamyšlení, jaký je rozdíl mezi telefonickým hovorem k novému zákazníkovi a existujícímu zákazníkovi. V angličtině se pro volání do nové firmy, kde vás neznají, používá termín „Cold call“. To má označit situaci,…

Když jsme před 10 lety u mého tehdejšího zaměstnavatele poprvé zamýšleli nad telemarketingem, jako dalším kanálem marketingové komunikace v B2B, měli jsme na stole dvě varianty fungování. Vybírali jsme mezi vybudováním interního týmu a externím call centrem. Tenkrát jsme se…

V dnešní případové studii popíšeme, jak lze službu LEADMACHINE využít pro váš byznys rozkročený mezi online a offline. Že tomu příliš nerozumíte? Ukážeme, že mezi online světem a klasickým offline prodejem existuje přímá – a výdělečná – souvislost. Zadání Jeden z našich…

Od července 2019, kdy jsme pro vás začali psát tento blog, jsme publikovali velké množství zajímavých článků. Začátek roku je dobrá chvíle pro ohlédnutí, za hlavními tématy. Pokud by vás zajímalo, jak si zajistit kvalitní leady, přečtěte si články Jak…

Před časem jsem tady psali o variantě průzkumu po telefonu. Dnes odbočíme od našeho oblíbeného telefonu a podíváme se na nejznámější nástroje průzkumu po webu. Kdy má cenu online průzkum dělat Nejdříve ale začneme počítat. Předpokládejme, že zcela vynecháme možnost…

Naše služba LEADMACHINE není postavena jen pro přímé získávání nových leadů a sjednávání schůzek. S úspěchem se dá využít i pro zvací proces na jakoukoliv akci: od přednášky, přes firemní prezentaci až po večírek. V dnešní případové studii ukážeme, jak jsme postupovali…

Nedávno se objevily (už zase) nové zprávy o zpomalování automobilového průmyslu, či malé výkonnosti Německa. Krize se blíží. Jak bude velká nikdo neví. Zda zasáhne české firmy nebo globální „korporáty“ také nikdo neví. Je však dobré se připravit. Jak se…

Občas se setkávám se skepsí ohledně telefonní komunikace, jako marketingově obchodního kanálu pro prezentování služeb. Opak je ale pravdou. Služby ve své podstatě vždy poskytují nějakou formu přidané hodnoty. Zatímco produkt je často jenom komodita, a na trhu existuje v podobné…